よくある質問

〇全般について

Q スタンプ手帳はどこでもらえますか？
　A 群馬県生涯学習センター(前橋市)や県内5か所の教育事務所で配布しています。また、一部の公民館・博物館・美術館でも配布しています。詳しくは群馬県生涯学習センターまでお問合せください。

Q スタンプ手帳の交付に手続きは必要ですか？
　A 申請書等はなく、手帳を入手すれば始められます。交付の際にお名前、市町村名、年代をお伺いしています。

Ｑ どうすればスタンプを押してもらえますか？
　Ａ チラシ等に「ぐんま県民カレッジ」と記載された講座・イベント等に参加するとスタンプがもらえます。また、博物館や美術館を見学した際もスタンプがもらえます。
・講座・イベント等は、１時間につきスタンプ1個。1時間半は繰り上げて2個。
・美術館・博物館等の見学は、1回につき1個。1施設では1日1個まで。

Ｑ スタンプ対象の講座を調べる方法はありますか。
　Ａ このサイトのぐんま県民カレッジＴＯＰをご覧ください。

Ｑ スタンプを貯めるとどうなりますか？
　Ａ 100個、300個、500個を貯めた方を対象に、毎年１月頃に県生涯学習センターで表彰式を行っています(100個で妙義賞、300個で榛名賞、500個で赤城賞)。表彰を希望される方は、県生涯学習センターへご連絡ください。

Ｑ 講座の当日にスタンプ手帳を忘れた場合、どうすればよいですか？
　Ａ 当日は手帳を忘れたことを係員に伝えておき、後日スタンプ手帳を持って各施設へお越しください。

Ｑ 最近、スタンプのデザインが変わったのですか？
　Ａ 一部の施設で独自スタンプの押印を始めています。ぜひ、様々な施設での学習をお楽しみください。従来のスタンプを希望される方は各施設の職員にご相談ください。（ご希望に対応できない施設もありますが、ご了承ください）

Q 掲載されている情報について、参加・依頼・問合せはどうしたらよいですか？　
　A 各情報に掲載されている連絡先に直接連絡してください。群馬県生涯学習センターを通す必要ははありません。 

Q どうすれば、イベントなどの情報を掲載することができますか？
　A 新まず、新規の団体は、「新規登録」の「団体登録」よりお申し込みください。登録済みの団体は、登録時に配布されたマニュアルをもとに、登録用ページの「ダッシュボード」から掲載することができます。分からない時は、群馬県生涯学習センターまでお問合せ下さい。

〇ログインについて

Q ログインすれば何ができますか？
　A 会員用画面を利用して情報の発信ができます。

Q 会員ID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？
　A パスワードは自分で設定し直せます。IDを知りたいとき、または分からないときは、群馬県生涯学習センターへ御連絡ください。

Q ログインできないときは、どうしたらいいですか？
　A 大文字と小文字、「１」と「ｌ」、「０」と「o」などご注意を。またログインするときに「目」のマークを押すと入力した文字を確認できるので御活用ください。caps lockが設定されているときは、解除してから入力して下さい。３回以上ログインに失敗するとロック(ロックアウト)されるのでご注意を。それでもログインできない時、または、ロックがかかってしまった時は、群馬県生涯学習センターまで御連絡ください。

Q 会員情報を削除（退会）するには？
　A 群馬県生涯学習センターへ御連絡ください。

〇その他

Q 画面が文字化けするのですが、どうすればいいですか？
　A  お使いのブラウザの文字コードを「日本語（自動選択）」または「日本語（EUC）」に設定してください。

＊県民カレッジに関することでご不明な点等がございましたら、群馬県生涯学習センター2階情報相談フロアへ直接お越しいただくかお電話（027-224-5700）にてお問合せください。